Inventario
Cuando algo no cuadra, ¿el sistema explica el movimiento o empieza una investigación por WhatsApp?
Cuándo cambiar de ERP
Tu ERP puede seguir funcionando. Y aun así haberse quedado corto.
La señal no es que deje de facturar. Es cuánto trabajo necesita tu gente para completar lo que el sistema ya debería saber.
La prueba
Si mañana quitaras Excel, ¿qué dejaría de funcionar?
Excel no es el enemigo. Las hojas indispensables suelen señalar dónde termina el ERP y empieza un proceso manual, una regla implícita o un reporte que alguien tiene que reconstruir.
Metas
¿Tus gerentes ven cómo van durante el mes o reciben el resultado cuando ya no pueden cambiarlo?
Reglas
¿El sistema conoce descuentos, crédito y excepciones o las conoce la persona con más antigüedad?
Cartera
¿Puedes responder cuánto debe un cliente y por qué sin reconstruir pagos, notas y anticipos?
Sucursales
¿Comparas una sola empresa o varias versiones de cómo ‘se hacen las cosas aquí’?
Reportes
¿Una pregunta nueva se responde en el ERP o termina como solicitud especial a sistemas?
La pregunta incómoda
¿Cuánto de tu ERP vive fuera de tu ERP?
En hojas de cálculo. En chats. En llamadas. En la memoria de alguien. En un estado de resultados que llega cuando el mes ya terminó.
No cambies de sistema por moda
Cámbialo cuando las respuestas importantes ya estén fuera de él.
Si el problema está en el mostrador, inventario, crédito, sucursales o métricas, empieza por ahí. Una buena evaluación sigue la fricción completa antes de comparar catálogos de módulos.
Punto de venta
Qué ocurre alrededor del ticket cuando la venta toca inventario, crédito y CFDI.
Seguir →Inventario
Qué necesita el sistema para explicar por qué una existencia cambió.
Seguir →Crédito y cartera
Cómo pasar de un saldo a la historia de ventas, pagos y vencimientos.
Seguir →Métricas
KPIs que cruzan ventas, metas, cobranza y sucursales.
Seguir →Tu ERP ya hace muchas cosas. ¿Cuánto trabajo sigue haciendo tu gente por fuera?
Trae ese Excel, esa excepción o ese proceso que todavía depende de llamadas, memoria o capturas repetidas. Empecemos por ahí.